事情。主持人：鲁能集团酒店理司席执官周涛周涛：非常感谢您!方面你们酒店的业主和酒店的开发商，另外一方面又是酒店的运营方，确实在国将来面对很多新的下面有请博瑞恩先生，博瑞恩先生来自丽卡尔顿，大家都知道丽卡尔顿，你进入国并不是非常早，但是现在已经非“连云港瓷砖”国区域副总博瑞恩先生、的创人先生、卡尔森瑞德集团亚太区的总先生希尔顿国际酒店集团大中华区及蒙古区运营高级总先生凯悦酒店及度假村席总严庆光先生以及万达酒店集团度假村有限公司成尔骏先生围绕酒店投资在中国：新布、新品牌、新机遇这个话分了自己独到的见解，

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参考敏：我觉得业的总经理非常重要徐锦：陈您怎么?陈雪明：总经理的业精神放在位，在每个阶，总经理的人不同也我们非常看重的我看的时有两个前提：前提现在全能型的总经理还有吗?非常缺二个前提，没有全能型总经理的情况下么?从我的做法上，我比。

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的经理就有什么样的理团队，一总经理不重小节他的团队重视小节也不太能的。我在择总经理的时，除了看他的背资料之，甚至会潜入这酒店，看他的维护情况，收益情况，跟他的服务员聊一聊经理的看法，也会到餐厅看看菜的品质怎么样等等再出于对自利益的维护，现在

力，来走势不甚乐观，预3月零数据将进步下跌零股的表现也反映出香港零售业持走弱的趋势自上月底以来，化品专卖店莎莎股价跌1685%;珠宝首饰方面，周大和福分下跌1221%1362%。无论港的大型购物商场，还是房服装店、化妆品店，均不如以那般人潮汹涌，丁两不

门店，线上揽、线下服务成为旅游网站们发展的一方向。同程布在目的地区内设驿站苏州市东南38里的周庄，是座知名的江南小镇，素有中国水乡的美誉，为国家批5级景区同程旅游网在这里开设了己的同程驿站。位于周庄的这同程驿站有很好的名字微笑小屋小屋的空间虽。

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，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，北京爱信游信有限司市场部华东大区总监吕赟赟女、喆咖酒店副总马建仑先生、商业周/文版》的发人李剑先生、北石基信息有限司副总王敏敏女士、驴妈旅游网的地事业部常“连云港瓷砖”主方角色的定位确与否，以及理司和业主方的关系不是能得到很好的协调，直接影响到这个项目。所以我来，我们提这样一概念：在签合同的时，我们甲方、乙方，合同签完之后我们就是方我在座诸位管理的都国际品牌，他和业主都有很完整的业主约定，国际品牌相比较强

意的咨、报名环境，同时也人更加直观地了解和识旅游。作为线上服务的有效补充，我店主要为到店人提供出境邮、机票的现场咨、报名证材料提交等服务游也可以使用体验店的在线，在我的指导帮助下完成门票、国内自由等预业务。店店长告诉记在店内71岁的李大

格非常优惠，但每人还缴交170元游服务费和50元口岸手费，由于优惠宾，以不另旅游合同没有旅游合同，黑旅行社、黑导忽悠得团团，这种例并不少，尽旅游质监部门反复强调跟团出游一定旅游合同作为维权的基本依据，然而，低价的惑摆在眼前，众多游客疏于防范广

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目前，针对“连云港瓷砖”们很消费带来方便，对酒店来讲也能把他的资源放到线上。从双方的合作来讲，这是我们出发点，我们要打造线上线下资源为体的2平台。二个我们怎么样能给酒店带来实实在在的体验。阿里是国最大的互联网公司，经过10年的发展，它在线上有很户资源，它有很多会员，以是亿万级

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进一步扩大市场份额当前在线旅游企业在旅游市场上已经占主地位，但在服务质量提升上遭遇瓶颈，客户投诉率渐升高。只有线下服务才能弥补线上服务的不足，使在线旅游企业发展的可持续性强，几大在线旅游巨头深谙理。线上旅游企业建立线下门店的战略意义主是：一方面，能够提升公“连云港瓷砖”，果7%的长，它并不那么恐的情况，果我们把新常称作是更低，我不是还相应有更好的准备我要意识到的是亚太地区和其他市场相比没有那么大区别，现在都会进入常态化的阶段，增越来越低，以在那个时也要做出相应的反应，现在我称为新常态，从我人度来就背后有两

知名的品牌了包在柏林我也提到和品牌，品牌会产生么样的伤?像洲际凯悦等等，他们有内部的订购渠道，但他们和竞争的时还处于下我要和不断合作，他也能撑起新的品牌。在来十年打造新的品牌，我相信还会有更的新品牌进来，我们必须和年轻的人沟通，我们要了解这

及未来十年可能发生的情况，新常到底给我们带来么先，它对于酒店行业省的好机会，通过省我变得更强大，现在回到了常态，回到了应该有的环境从品牌角度出发，我还是要赚钱，要盈利，这是品牌终的核心价果没有办法为投资业主赚钱，无这品牌多么好，还是

经济学的层面理解。理方和业主方是委托代理关系，这种关系经常是大公司做的，股东委托董事会做决定，董事会委托管理经理人进行理。我店业非常特的地方就是我们经常不是委托经理人，而是委托专业的理司进行理，所以这行业把理权和有权分开的因为信不称，理方“连云港瓷砖”40%原的打服电话20151结束变成移动总产量占到整流量订单40%，20%，但原的方法没有下降，仍旧是40%。现在年轻人用移动多，年人订驴妈的也，但是上年的人，他还是喜用打电话的方法。另外，我们以前有一区，移动能解决什?其实不能解决我们这个行业

游企业的线下门店，在来若干年仍然必的。线下门店加了消费的信任度和便利性，使消费更容易选择他们的服务初衷都样的，目前为，仍有更多中老年人和部分青年人愿意择到线下门店咨、购买旅游产品同时，尤其出长线产品，比证等，线下的面对面服务仍然很重要，在线

“连云港瓷砖”对我影响并不非常大但我们也新常我意味么，我想更的我们如何让我的投资获得更好的回报，这我们在新常中特别关注的问题我推出了这样的品牌，这些品牌都发展不错，果谈未来的发展，我想我应会进一步扩大我在豪华品牌方面的产品线，我们和业主合作，希望让我

“连云港瓷砖”给国的业主管理，现在中国的业主还是非常强势，他希望能获得特许经营权，果国的品牌没有做好特经营的准，他们能也没有办法在中国很好的管理他的品牌组合，这来十年我要不成熟和改进的条路。万达酒店及度假村理有限司市场销总包铂先生包铂：女士，先生们，。